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O Jogador Sienta Mensagens Ignoradas Electronic Confusão Sobre U Documento De Verificação

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O Pagamento Do Jogador Foi Atrasado

Posteriormente, o casino suspendeu a conta do jogador por alegada fraude, rejeitou operating system seus documentos para verificação e recusou os seus pedidos de pagamento elizabeth encerramento de conta. A jogadora confirmou que não utilizou nenhum bônus elizabeth já havia verificado sua conta anteriormente. Após nova comunicação, o casino cancelou o seu compromiso de jogo at the transferiu os teus ganhos. O afección foi resolvido quando a jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos.

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O jogador comunicou-se pela última vez através do gambling establishment em maio de 2023 e não conseguiu obter resposta desde então. Recebemos os documentos de verificação do jogador, mas não pudemos ajudar devido à reclamação ter néanmoins de um ano, o que a tornou um ‘caso arquivado’. O jogador da Nigéria afirmou que mesmo após completar com reconhecimento o KYC electronic ter o teu documento verificado, the sua conta mhh 1xbet” “ainda estava suspensa. O casino solicitou os quais os seus documentos fossem autenticados no ano de cartório no México, mas devido some sort of restrições postais mhh Nigéria, ele não conseguiu cumprir. Após várias comunicações, u jogador referiu os quais o caso foi levado ao regulador, CEG, que determinou que o gambling establishment deveria confiscar 10% do saldo perform jogador e reembolsar o restante. O jogador foi aconselhado a aguardar a conclusão do criterio de reembolso.

Os Ganhos Do Jogador Não Foram Validados

O casino afirmou que aguardava uma resposta da Autoridade de Licenciamento relativamente à reclamação. O jogador expressou insatisfação com a new resposta do online casino e ameaçou tornar o assunto público. O casino aconselhou o jogador the aguardar o estatuto final após the decisão do seu recurso pela Autoridade Licenciante. O jogador do Chile depositou dinheiro com sucesso, jogou e inicialmente realizou saques apresentando sucesso até o qual erros começaram a aparecer.

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Os Ganhos Carry Out Jogador São Bloqueados

O jogador do Peru está enfrentando dificuldades em virtude de sacar seus fundos. O jogador da Argentina não conseguiu resgatar o bônus da partida na seu primeiro depósito do dia. Ele foi aconselhado a fazer outro depósito, infelizmente, o bônus foi ativado para o primeiro depósito, mais baixo. O jogador do Marrocos foi bloqueado at the acusado de fornecer documentos falsificados. Após a conclusão carry out processo de verificação, o jogador foi verificado com reconhecimento e seus lucro foram pagos. Depois que a conta do jogador foi verificada com reconhecimento, o jogador confirmou o recebimento do pagamento posteriormente.

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O jogador cristalino depositou fundos possuindo sucesso na 1xbet, mas quando tentou sacar, foi solicitado que fornecesse documentação. O jogador afirma que a baixa qualidade do aparato o impede de fornecer imagens satisfatórias e solicita meios alternativos de verificação. O jogador nacionais relatou atraso em seu processo de tiro, que ultrapassou 6 dias.

Processo Para Verificação E Retirada Extremamente Atrasado Sem Motivo Algum

O jogador havia criado inicialmente duas contas, o que gerou complicações por o processo para verificação. Apesar sobre ter fornecido vários extratos bancários e até um vídeo do processo para obtenção do extrato, o casino continuou a solicitar informações mais detalhadas. Depois de muitas idas e vindas, o Departamento de Segurança do cassino resolveu enviar novas instruções ao jogador. Eventualmente, o jogador confirmou que os fundos foram liberados de sua conta, resolvendo o problema. O jogador do Japão teve sua conta suspensa e não conseguiu sacar teu saldo. O casino solicitou uma trofeo de tela dos dados pessoais perform site do Sticpay, que o jogador considerou impossível fornecer, dificultando assim u seu processo para levantamento.

• O regulador decidiu este problema a favor do casino e aceitamos esta decisão final.
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A Conta Do Jogador Foi Encerrada Como Também Os Fundos Foram Confiscados

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O Player Está Tendo Dificuldades Com Some Sort Of Verificação Devido Às Limitações Do Dispositivo

Consequentemente, tivemos que rejeitar the reclamação por falta de resposta perform jogador. O jogador argentino tinha duas contas em 1 cassino online, alguma vinculada a um e-mail e outra a um número de telefone. Devido a um mal-entendido, ambas as contas foram bloqueadas, uma das quais continha os seus fundos.

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O Jogador Está Tentando Resgatar Um Bônus

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O jogador já tinha conseguido fazer saques, porém a suspensão ag conta ocorreu repentinamente em 29 sobre abril. O trâmite de verificação carry out cassino estava na andamento, com o jogador fornecendo identidade e confirmações de conta para Sticpay e Jeton. O cassino então solicitou uma foto carry out jogador segurando sua identidade e telefone próximo ao rosto.

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O jogador do Camboja está enfrentando problemas para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador carry out Marrocos está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação na andamento. Depois sobre algum tempo a situação foi resolvida como também o jogador recebeu seu pagamento. A jogadora, Maria, solicitou uma retirada de US $ several. 000 e foi solicitada pelo cassino a enviar documentos para verificação por e-mail. Logo em seguida, sua conta foi bloqueada e ela foi solicitada a enviar mais arquivos por correio físico, o que lhe custou 50 pounds.

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Ele argumentou que tinha apenas uma conta at the que sua identidade havia sido verificada com sucesso. O jogador também relatou que usou VPN, o que parecia não ser um problema. O online casino respondeu afirmando la cual o jogador violou os seus termos e condições ao ter várias contas. A Equipa de Reclamações tentou abogar entre as duas partes, mas devido à incapacidade do jogador em fornecer operating system documentos exigidos at the à sua falta de resposta, a new reclamação foi encerrada/rejeitada.

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Tentamos investigar o problematica fazendo perguntas adicionais ao jogador afin de esclarecimentos. No entanto, apesar de estender o prazo de resposta, o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar também e tivemos os quais rejeitar a reclamação. Um jogador da Noruega fez vários depósitos na 1xBet que foram deduzidos do seu banco, mas não foram creditados na tua conta. Apesar para fornecer os IDs das transações tais como prova, o online casino recusou-se a reconhecê-los devido à desgobierno de um carimbo sobre data/hora, que u banco do jogador não forneceu. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a entrar na contato com teu provedor de deposito para uma investigação.

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O Jogador Está Extremamente Frustrado Com O Processo De Verificação Detalhado

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O jogador expressou frustração com the falta de resposta do cassino aos seus e-mails. Tínhamos convidado o gambling establishment para participar na conversa, mas eles insistiram em arquivos adicionais. O jogador então relatou que outro órgão regulador, CEG Curacao eGaming, o ajudou a new resolver seu afección com o cassino. No entanto, o casino rejeitou um seu levantamento de $ 14, alegando problemas com o método de deposito, apesar de ter aceitado depósitos através dele.